常见问题

为什么我在线支付成功后订单状态仍然为“等待付款”?
这有可能是您通过第三方支付平台支付成功后没有等待返回商城页面从而导致没有更新订单状态造成的,您可以通过会员中心中的提交付款确认功能将您的付款确认请求提交,我们在 确了您的汇款后会尽快的为你安排发货,认如下图所示:

关于运费?
请参考“配送办法”章节

关于售后?
请参考“售后服务”章节